Traitement dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de mise à jour de ma retraite en novembre 2022, justificatif à l'appui, mais mon dossier n'est toujours pas traité ni a jour et je peux prendre ma retraite dans 1 an.

moi le 23/07/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant la mise à jour de votre dossier de retraite. Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre dossier.

Pour remédier à cette situation, vous pouvez vérifier régulièrement l'état d'avancement de votre demande en vous connectant à votre espace personnel sur le site officiel de votre caisse de retraite. Si vous remarquez que le traitement n'avance pas, nous vous invitons à contacter directement votre caisse par téléphone. Un conseiller pourra vous fournir des informations complémentaires sur l'état de votre dossier.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension concernant ce processus et sommes là pour vous accompagner dans vos démarches.

Cordialement,
Kenza

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?