NIR non reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Souhaitant m'inscrire en ligne à 61 ans auprès de France Travail suite à un licenciement, le système ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale, que ce soit avec ou sans la clé et je ne peux donc pas passer la 1ère page de l'inscription.

Cricri37 le 23/07/2025 à 37170 Chambray-lès-Tours

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre inscription à France Travail.
Il est essentiel d'utiliser votre numéro de sécurité sociale personnel à 13 chiffres lors de la création de votre compte. Si ce numéro n'est pas reconnu, nous vous invitons à vérifier que vous avez saisi le bon numéro en veillant à l'ordre et aux chiffres. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46 pour obtenir de l'assistance. Vous avez également la possibilité de vous rendre directement dans une agence proche de chez vous pour résoudre ce problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers nos services.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-FT

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