Gaspillage de l'argent publique avec harcèlement des citoyens en plus
Ressenti de l'usager : Négatif
Famille active mais en difficulté, nous avons demandé une aide MaPrimeRénov' pour un chauffage écologique. L'installation a eu lieu l'année dernière, non sans complications. Depuis, c'est un parcours du combattant :
- 1er contrôle : effectué par une entreprise connue. Deux rendez-vous manqués car ils prétendaient avoir appelé sans laisser de message. Après ma plainte et plusieurs formulaires remplis, le contrôle s'est finalement bien passé, avec un document signé.
- 2e contrôle : des mois plus tard, une autre entreprise, inconnue, me contacte. Je pense d'abord à une arnaque, mais il s'agit d'une second contrôle pour une autre aide (CEE), pourtant déjà mentionnée lors du premier passage. Ce contrôle est bien plus intrusif, sans document final signé, et avec des demandes absurdes y compris des documents jamais évoqués en amont.
Aujourd'hui, je reçois un mail annonçant un 3e contrôle pour la même installation. Trop, c'est trop !
On ne remet pas en cause la nécessité des vérifications. Mais 3 contrôles pour la même installation, des entreprises différentes, des méthodes contradictoires, et un vrai manque de coordination... On finit par se demander si l'on aide vraiment les gens, ou si on les décourage.