Demande de Carte D'Identité Nationale Numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à environ 1 heure 1/2 de voiture du Consulat, et donc, avant mon rendez-vous, j'ai vérifié plusieurs fois que j'avais bien toutes les pièces nécessaires. Et visiblement c'était bien le cas, mais bien que j'ai fait des photos "passeport", ma photo a été déclarée inacceptable parce que ma bouche était légèrement ouverte. Comme le consulat n'a pas de "Photo booth", il fallait que j'aille au CVS local pour refaire des photos. Mon choix était donc soit de les refaire de suite et de revenir 2 heures après parce que le consulat était fermé entre midi et deux, soit de les refaire plus tard et de revenir un autre jour! Visiblement, les régulations n'autorisent pas à envoyer ce genre de documents par courier ? Ayant un rendez-vous médical à 16 heures 30 ce jour-là pour mon mari qui est handicapé, j'hésitais à attendre 14 heures, mais finalement décidai de revenir ce même jour avec les nouvelles photos. Essayant de gagner du temps, je revenais à 13h45 mais fut renvoyée sur le trottoir pour attendre 14 heures sous un soleil plombant de juillet à Washington! Au total, j'ai pu faire ma demande et les employés on été aimables mais toutes vos régulations et horaires rendent les choses très difficiles pour les Français de l'Etranger qui n'habitent pas juste à côté de leur Consulat ! Il faut vraiment vouloir rester Français pour faire toutes ces démarches!

De plus, le Consulat ne semble pas préparé pour aider pour tous problèmes ne tombant pas dans les demandes de cartes d'identité ou de passeports (par exemple, les problèmes de retraite, etc.). Par exemple:
- Y a-t-il un point de contact au Consulat pour aider avec les demandes de retraite?
- Comment obtenir le numéro à 15 chiffres basé sur le numéro de Sécurité Sociale de 13 chiffres, les 2 numéros manquant étant supposés être derrière la carte vitale que je n'ai pas le droit d'avoir puisque je n'ai pas travaillé suffisamment longtemps en France? etc.