Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d'un avis de contravention pour excès de vitesse suite à une usurpation de plaque d'immatriculation, je n'arrive pas à obtenir mon dépôt de plainte. Après 2 tentatives refoulées par mon hôtel de police de proximité, j'ai dû me résigner à faire ma déclaration de dépôt de plainte en ligne. 8 jours sont passés et toujours aucune nouvelle du commissariat de police en charge de prendre connaissance de mon dossier, normalement dans les 2 jours ouvrés ! Le numéro de téléphone indiqué pour avoir des renseignements est un standard incompétent pour m'aider et l'adresse mail que j'ai pu obtenir ne fonctionne pas, mes mails ne sont pas délivrés . Ce commissariat, situé proche du lieu où a été enregistrée l'infraction, est à quelques 350 kilomètres de mon domicile donc impossible de m'y rendre. Je suis victime, cette situation est totalement inadmissible car pour contester l'avis de contravention il faut le récépissé de dépôt de plainte.

Zabou le 23/07/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant l'usurpation de votre plaque d'immatriculation et sommes désolés des complications rencontrées. Pour résoudre votre problème, il est essentiel de finaliser votre dépôt de plainte dans les plus brefs délais. 

Nous vous recommandons de suivre la procédure suivante:

Vous connecter (étape 1)

Accéder à votre espace personnel (étape 2)

Vérifier le statut de votre plainte (étape 3)

Télécharger votre procès-verbal (étape 4)

Répondre aux questions des policiers en cliquant sur les étapes 5 puis 6

télécharger les documents

 

vous avez un nouveau message

 


Nous vous remercions de votre vigilance et de votre persévérance dans cette démarche.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 29/07/2025

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