Lenteur et procédures

Ressenti de l'usager : Négatif

En préretraite progressive.
Quatre fois qu’on me demande mes cinq derniers bulletins de salaire.
Envoyés cinq fois.

Et ceux-ci ne sont toujours pas communiqués à l’Agirc-Arrco, qui me redemande la même chose.

Moralité : ma retraite est de 300 € et il faut attendre la bonne volonté de la CNAV.

Pourtant, un seul employeur pendant 37 ans...

Il y a des fois… le mammouth…

lp le 22/07/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lp,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour la constitution de votre dossier de retraite.

En effet, l'Assurance retraite et l'Agirc-Arrco étant deux organismes différents, il n'y a pas d'échanges de documents entre eux, c'est la raison pour laquelle vos documents doivent être envoyés aux deux organismes.

Nous vous informons que vous pouvez déposer vos documents sur votre espace personnel Agirc-Arrco, depuis la rubrique "Suivi de mon dossier de retraite", onglet "Pièces justificatives" et "+ ajouter un document à transmettre".

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.

Si souhaitez faire le point sur votre situation, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Cordialement,
Margot

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