Démarchage commercial abusif
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis sur liste rouge, inscrit sur BLOCTEL, et sauf erreur, je coche systématiquement la case « refuse tout démarchage commercial » lorsque je communique mon numéro de téléphone sur internet.
Malgré cela, je suis submergé d'appels commerciaux agressifs pour des panneaux solaires, un bilan énergétique, des thermostats connectés ou je ne sais quoi.
À chaque fois, je bloque le numéro, donc à chaque fois ce sont de nouveaux appels (ou alors ils changent souvent de numéro).
Là, j’ai eu trois appels en deux jours. Je signale systématiquement les numéros sur BLOCTEL ou sur signal.conso.gouv.fr (selon le cas), mais cela ne change rien.
Je demande :
– La possibilité de réellement refuser tout démarchage commercial.
– Des amendes réellement dissuasives pour les entreprises qui transgressent la loi.
– Un guichet unique pour signaler les abus. Actuellement, entre BLOCTEL, signal.conso, le 33700, il y en a plein, mais aucun ne marche vraiment.
– La possibilité de commander sur internet sans être obligé de fournir un numéro de téléphone portable (qu’on ne possède d’ailleurs pas obligatoirement).
Actuellement, il est impossible de commander un billet de train, par exemple, sans donner un numéro de portable. Je trouve cela complètement abusif.