Déclarer une indisponibilité pour ne pas être radié du RSA signifie un changement de situation sur le site de France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Il y a deux jours, j'ai péniblement déclaré mes périodes d'absence pour changer d'air quinze jours, et surtout effectuer légalement une absence justifiée de recherche d'emploi durant l'été, période creuse pour joindre un responsable d'une société.
J'ai cherché un petit moment pour savoir à quel endroit se situait cette autorisation d'absence. Franchement, aller chercher cette rubrique dans "Changement de situation" n'est pas vraiment intuitif.
Pourquoi, en cette période estivale, un lien direct ne serait-il pas visible en gros sur notre profil ?! Du genre : "Déclarer ses absences autorisées de 35 jours maxi par an pour ne pas être radié de ses droits".
Bref, une fois la déclaration réalisée, il s'avère que j'ai reçu trois jours plus tard un rendez-vous obligatoire exactement pendant cette période... Incroyable mais vrai !
J'ai alors cherché sur mon profil si France Travail avait vraiment pris en compte ma déclaration. Et là, encore une fois, impossible de visualiser ma période déclarée.
J'ai cherché à joindre un opérateur de France Services... L’usine à gaz dans les répondeurs orientés, pour au final qu'on me demande mon numéro d'identifiant (les fameux 11 chiffres) et mon CODE ACCÈS SERVICE VOCAL, dont j’ignorais totalement l’existence.
Bref, je n’ai pas tous ces chiffres en tête 24h/24, et je n’ai même pas pu avoir un opérateur humain en ligne pour expliquer ma situation.
Moralité : ces services ne sont vraiment pas une tâche facile à utiliser, même pour un habitué des claviers et de la navigation sur internet...