Changement d'adresse + changement de situation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis mariée et j'ai emménagé avec mon conjoint le 26 avril 2025. J'ai effectué la demande de changement d'adresse ainsi que le changement de situation pour ajouter mon nom d'épouse sur mon titre de séjour le 28 avril.
Mon changement d'adresse a été traité et mon titre de séjour refabriqué, cela sans l'ajout de mon nom d'épouse. J'ai dû m'acquitter de la somme de 25 euros afin de récupérer mon titre de séjour.
1er point : Je me suis retrouvée à la sous-préfecture du Raincy sans timbre car il n'était pas mentionné ou l'on devait payer. La personne qui m'a reçu était très méprisante et désagréable car je n'avais pas de timbre.
2e point : J'ai tenté de me renseigner pour mon nom d'épouse car il est hors de question que je paye à deux reprises la refabrication de mon titre de séjour suite à un oubli de l'administration. Lorsque je regarde sur mon espace, je peux voir que ma notification a été lue mais pas de réponse. J'ai tenté de joindre le service téléphonique à plusieurs reprises, des heures d'attente sans que personne ne décroche. J'ai tenté la voie électronique, aucune réponse claire, ni suivi de ma demande à part que "votre demande a été lue". Cela dit c'est bien qu'elle soit lue mais c'est encore mieux si elle était traitée.
3e point : J'ai fait une demande de naturalisation en novembre 2024, aucune nouvelle et personne n'est capable de me renseigner.
Je souhaite des réponses claires et concrètes qui pourront m'aider.
Quel est la raison de ce retard de traitement ?
Je ne cesse de relancer et toujours rien. Que faut-il pour que nous, étrangers stables en France puissions faire valoir de nos droits ?