J'attends le renouvellement de mon titre de séjour de 10 ans, depuis presque 1 an

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai déposé la demande de renouvellement de mon titre de séjour de 10 ans le 29 juillet 2024 ( mon titre est expiré depuis 7 octobre 2024) sur internet. Mois d'octobre je me suis rendue à la préfecture du Bas-Rhin pour les empreintes digitals.En novembre 2024 j'ai reçu une attestation de prolongation valable jusqu'àu mois de janvier 2025. Depuis rien ! Pas de nouvelles ! Le dossier est toujours marqué comme "en cours d'instruction ". Depuis 1 an je vis dans cette attente. J'envoie des mails à la Préfecture et les réponses sont toutes pareilles: attendez ! Depuis le mois de janvier je ne peux pas changer de travail, car mon titre est expiré, ma banque est sur le point de fermer mon compte car mon titre est expiré. Je ne peux pas emmener mes enfants en voyage, car mon titre est expiré. La situation devient insupportable ! Je vis en France depuis 19 ans et je n'ai jamais vécu une situation pareille !