Demande d’éclaircissements concernant la politique de confidentialité et la durée de conservation des données

Ressenti de l'usager : Neutre

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter au sujet de la politique de confidentialité liée à la délivrance du Certificat Qualité de l’Air (Crit’Air).

Tout d’abord, je tiens à vous signaler que la politique de confidentialité ne m’a pas été présentée automatiquement lors de la procédure de commande en ligne. Or, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), l’information sur la protection des données devrait être fournie de manière claire et proactive avant toute collecte de données à caractère personnel.

Par ailleurs, j’ai remarqué que les données relatives au véhicule sont conservées pendant une durée de 20 ans. Cette période de conservation me semble particulièrement longue. Pourriez-vous m’expliquer en détail la justification de cette durée, notamment si les données restent directement ou indirectement identifiables à une personne physique pendant toute cette période ? Existe-t-il une procédure d’anonymisation ou de pseudonymisation au bout de trois ans pour les données qui ne sont plus nécessaires à l’identification du titulaire ?

Je vous remercie par avance pour vos explications et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Tim le 22/07/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air.

Vous pouvez retrouver la politique de gestion de la confidentialité des données en lien au lien suivant :  https://www.certificat-air.gouv.fr/politique-de-confidentialite

Concernant les vignettes crit'air, les règles de conservation des données sont les suivantes : 
- Les données directement identifiantes (du type nom, prénom, adresse, adresse email) : 3 ans ; 
- Les données indirectement identifiantes (données sur le véhicule et vignette produite) : 20 ans.

La durée de conservation des données indirectes correspond à la durée de vie moyenne des véhicules.

Une fois la durée de conservation terminée, les informations sont remplacées par la chaîne de caractère « RGPD ».

Par ailleurs, les informations liées aux cartes de paiement sont supprimées immédiatement après la transaction.

 

 

 

 

 

 

 

 

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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