Opération Tranquillité Vacances

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité de donner un numéro de téléphone situé à l'étranger pour nous contacter dans le cas où nous ne pouvons pas utiliser notre smartphone dans le pays concerné.

RUXEL le 21/07/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour Ruxel

Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous déplorons la déconvenue que vous avez rencontrée lors de l'utilisation  du service OTV.

S'agissant d'un service à disposition des personnes résidant en France et s'absentant de leur domicile, il n'est pas exclu de partir à l'étranger. toutefois il faut pouvoir être joint. Si les coordonnées dont vous disposez ne permettent pas de vous joindre lors de vos déplacements, nous vous invitons lors de votre inscription à laisser des coordonnées   de personnes présentes sur le territoire national ( Famille, amis, voisins .... ). Pour autant ce point que vous signaler est un élément perfectible de ce service, qui par ailleurs est décrit comme très simple d'emploi par ses utilisateurs ; Nous espérons que vous aurez l'occasion à l'avenir de profiter pleinement de ce service.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

 

Bonne fin de journée.
Margaux

RUXEL a trouvé cette réponse utile

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?