Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
L'Agence de services et de paiement assure en effet le versement de l'allocation aux lycéens professionnels.
Le versement de l'aide intervient après réception par nos services d'une demande de paiement émise par votre établissement scolaire. L'absence de versement de votre allocation pour une période donnée peut être liée à la non réception de la demande de paiement correspondante ou encore à un rejet de paiement (notamment si le compte bancaire a été fermé). Dans ce dernier cas, nos équipes en informent votre établissement scolaire afin de permettre une régularisation rapide de la situation.
En cette période estivale, les établissements scolaires sont fermés et les différentes démarches reprendront au moment de la rentrée scolaire. Toutefois, si des éléments sont transmis à l'Agence de services et de paiement sur cette période, ils sont traités afin de verser les sommes dues sur les comptes au plus tôt.
Votre établissement scolaire est le seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des informations sur l'état d'avancement des demandes de mise en paiement des stages réalisés. Nous vous invitons à vous rapprocher de ses services dès que possible. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement
Jonathan, pour Agence de services et de paiement (ASP)
