formulaire de plainte en ligne ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Les champs pays, puis métier, puis adresse tournent en boucle et l'identité ne peut-être confirmée avant de passer aux étapes suivantes. Je suis déjà allée à l'hôtel de police ce matin, qui m'a renvoyée vers ce site. On tourne en rond, et ma plainte n'est toujours pas enregistrée...

Thasha le 21/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le dépôt de plainte en ligne et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 

Un problème technique lié à une mise à jour a récemment perturbé le processus, mais celui-ci a été corrigé. Nous vous invitons à réessayer la démarche ou à déposer plainte auprès d'un poste de police local, qui est tenu de recevoir votre plainte.

 Vérifiez également les paramètres de votre navigateur pour vous assurer de la mise à jour et du bon fonctionnement.  

Pour votre bogue, il ne faut pas utiliser les données enregistrées par votre navigateur. Elles peuvent rentrer en conflit avec les champs de notre site.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 23/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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