S’inscrire au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais m’inscrire au registre des Français établis à l’étranger pour recevoir mon passeport par la poste. Démarche extrêmement compliquée, je n’ai toujours pas réussi et comme je n’ai pas le temps de me pencher dessus pendant des heures, ni de télécharger 36 applis dont je ne veus pas, j’ai abandonné. J’ai essayé de confirmer mon identité via France identité qui m’a demandé de prendre une photo recto-verso de ma carte d’identité à 3 reprises - les photos ne sont pas floues, ca ne marche pas et je ne sais pas pourquoi. Il faudrait que je télécharge une autre appli pour faire la vérification - je ne veux pas, ce sont des données personnelles après tout et aucune garantie que ca marcherait mieux, donc j’abandonne.

NL le 21/07/2025 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

<p style="line-height:normal;"><span>Bonjour,</span></p><p style="line-height:normal;"><span>L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage&nbsp;et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.<strong>&nbsp;</strong></span></p><p style="line-height:normal;">Concernant votre message, nous vous informons qu’il n’est pas nécessaire de disposer d’une identité numérique et de vous connecter à votre compte service-public.fr via France connect pour effectuer votre inscription sur le registre des Français à l’étranger.</p><p style="line-height:normal;"><span style="color:black;">Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.&nbsp;</span></p><p style="line-height:normal;margin-bottom:0cm;"><span style="color:black;">Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :</span><br><br><a href="https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug"><span>https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug</span></a></p>

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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