JCG07 28/01/2022 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Acte de naissance pour française née à l'étranger

J'ai eu beau suivre les procédures pour obtenir un acte de naissance pour ma mère décédée née à l'étranger, ma demande n'a non seulement pas abouti, mais en plus aucune information pertinente ne m'a été communiquée pour effectuer la démarche. Il est impossible d'avoir un agent administratif au téléphone pour m'éclairer.

Pour des démarches aussi commune, le protocole devrait être simplifie surtout quand il s'agit d'un décès !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/01/2022

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