Panne CLIMATISATION

Ressenti de l'usager : Positif

En 08/2024, l'entreprise est venue constater la panne de ma climatisation qui était sous garantie mais ne m'a plus recontactée. Elle n'a pas répondu à mes mails, et courrier recommandé.
Seule la saisine de Signal Conso a permis de régler ce litige. La panne est réparée.

Alienor le 20/07/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour

Nous sommes heureux d'apprendre que votre saisine de la plateforme SignalConso a permis de solutionner votre problème de panne d'une climatisation.

N'hésitez pas à parler de ce service autour de vous.

Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage qui nous aide à améliorer notre offre de service au bénéfice du public

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics

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