Plus de 4 heures attente pour rédaction de document d'enlèvement de plainte de vol de 2 roues (retrouvé)

Ressenti de l'usager : Négatif

Objet : Problèmes rencontrés suite au vol de mon scooter – plainte déposée le 11/07 à Nice (commissariat de L’Ariane)

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part des difficultés rencontrées dans le traitement de ma plainte concernant le vol de mon scooter, survenu le 10 juillet 2025 à Nice.

J’ai déposé plainte le 11 juillet au commissariat de L’Ariane. Le 17 juillet, j’ai retrouvé mon scooter, endommagé mais réparable. Entre-temps, une personne l’avait localisé et avait communiqué sa plaque d’immatriculation à la police, le 12 juillet, soit un jour après mon dépôt de plainte.

J’avais également envoyé un e-mail contenant des photos et des informations importantes, notamment la présence de caméras de surveillance sur les lieux du vol. Cependant, il semble qu’aucun recoupement d’informations n’ait été effectué.

De plus, le 17 juillet, j’ai dû attendre plus de quatre heures au commissariat pour faire lever la plainte, ce qui a nécessité l’usage de mon seul jour de congé.

Je comprends que les services de police soient très sollicités, mais je souhaitais vous faire part de ma déception face au manque de coordination et de suivi dans ce dossier. J’espère que ces remarques pourront contribuer à améliorer le traitement des affaires similaires à l’avenir.

Je vous remercie pour votre attention, et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Catia le 20/07/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Catia

Nous prenons connaissance de votre expérience et comprenons votre déconvenue. toutefois s'agissant des faits que vous signalez, quand bien même votre scooter a été retrouvé, le vol a quand même été commis, et votre plainte demeure toujours valable. Il n'est pas justifié de retirer une plainte pour vol, parce que l'on a retrouvé son objet.

Malgré tout si l'ayant retrouvé, vous étiez susceptible de l'utiliser alors qu'une plainte est en cours, il convient de préciser aux forces de l'ordre que vous en avez retrouver la possession. Pour autant l'enquête en cours devra permettre d'éventuellement identifier l'auteur des faits et de le poursuivre. A cette fin vous avez la possibilité de prendre rendez vous en ligne avec le service dans lequel vous devez vous rendre permettant ainsi d'éviter des temps d'attente trop longs et de mieux pouvoir organiser votre emploi du temps.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements


 

Bonne fin de journée.
Pierre

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