Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que les délais de traitement des demandes d'acte d'état-civil dépendent directement des mairies.
Cependant, nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il s'assure que votre demande a bien été transmise à la mairie concernée.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr