Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un acte de naissance le 16 juillet, mais je ne sais pas où en est ma demande, si elle a bien été prise en compte, et surtout, il n'y a aucune date à laquelle je vais le recevoir, même pas une estimation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons que les délais de traitement des demandes d'acte d'état-civil dépendent directement des mairies.

Cependant, nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il s'assure que votre demande a bien été transmise à la mairie concernée.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr

Comment avez-vous trouvé la réponse ?