Absurdité France Connect+ et CNI étrangère

Ressenti de l'usager : Négatif

Citoyenne européenne, cela fait 30 ans que j'habite et travaille en France, et 12 ans que j'ai créé une entreprise. Je souhaite aujourd'hui la résilier afin d'en créer une nouvelle.
Problème : il faut se connecter avec FranceConnect+, mais en tant que résidente étrangère (avec l'impossibilité de faire cette démarche, ni en ligne ni en mairie avec une carte autre que française), on nous demande de passer par des "partenaires privés" via des clés crypto, avec des délais de +4 semaines ! Des frais à minima de 280 euros ! (liste envoyée par une employée de l’INPI, disant que "c'est la loi"...)

Pourquoi ce traitement de défaveur, qui est surtout injuste et discriminant ? Tout est hallucinant : déléguer au privé, être dans l'obligation de payer, l'obligation d’avoir un matériel informatique pouvant gérer ces logiciels, se trouver face à des délais alors que l'administration a connaissance de l'ensemble de ma situation et que mon entreprise doit faire des investissements afin de se développer...

Comment contourner cette absurdité incroyable ?
Ni pour avoir et gérer un compte bancaire, ni pour les impôts, ni au moment de créer mon entreprise en 2013, ni avec la sécu, ni avec le CPF jusque-là (apparemment même problème maintenant), je n'ai eu un problème de ce type.

Kolette le 19/07/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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