Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Compliqué, le simple changement d'adresse !
Ressenti de l'usager : Négatif
Impressionnants de complexité les formulaires de l'administration!
Le simple changement d'adresse d'une activité (annexe) d'artiste
est un cauchemar et pourtant je suis ingénieur dans la haute technologie et donc habitué à des process hyper complexes.
Il suffirait à l'administration d'ajouter des précisions et des exemples dans des bulles d'aides sur les formulaires en ligne pour qu'on puisse éclaircir nos doutes sans alourdir l'interface!
Il y beaucoup de concepts abscons pour nous qui ne sommes pas habitués à ces démarches, mais des exemples et des formulations différentes qui apparaîtraient au survol d’icônes en point d'interrogation (== bulles d'aides), cela nous faciliterait grandement la vie, nous éviterait des frustrations et tellement de ressenti négatif sur l'administration!
Vous pouvez ainsi, facilement, améliorer les chose!
Merci d'avance!
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?