Demande de réversion suite au décès de mon épouse

Ressenti de l'usager : Négatif

En janvier 2025 j'ai effectué une demande de réversion suite au décès de mon épouse.
Je me suis déplacé en agence AGIRC ARRCO où l'on m'a dit que le dossier était complet.
Ensuite j'ai reçu des courriers me demandant l'acte de décès de mon épouse ce document avait été scanné à l'agence.
J'ai appelé à plusieurs reprises on m'a dit que le document était bien dans le dossier, sauf au dernier appel en m'indiquant que le document était bien là mais illisible ?
J'ai transmis le document par LRAR, sans réponse j'ai appelé on m'a répondu qu'il fallait attendre encore 3 semaines, suite à mon appel j'ai reçu un message dans mon espace personnel m'indiquant qu'il fallait patienter.
Ce jour je reçois par la poste un courrier me demandant une copie de mon livret de famille et de l'extrait de naissance de mon épouse et de moi même de moins de trois mois.
Pourquoi ces documents ne m'ont pas été demandés précédemments, j'ai ces documents mais datés de janvier 2025 donc plus de 3 mois pour avoir ces documents ça demande encore 15 jours donc le dossier repoussé d'autant sans compter le temps de traitement des courriers par l'AGIRC ARRCO.
J'espère que je n'aurais pas d'autre documents à transmettre, depuis janvier je n'ai rien touché, nous sommes en juillet 2025 et je me retrouve seul donc fin de mois difficiles, mais apparemment ce n'est pas le soucis des gens de l'AGIRC ARRCO.
Comment faire pour éviter la lenteur de cet organisme ?
Cordialement