Plus d'accès à mon compte à cause de mon ancien numero

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n’ai plus accès à mon compte impots.gouv, car comme je n’ai plus mon mot de passe, on me demande de saisir un code à 6 chiffres envoyé sur mon ancien numéro de portable.
J’aimerais donc savoir comment faire pour pouvoir accéder à mon compte. Merci.

rclens le 19/07/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour rclens,

Nous vous remercions de nous avoir informés de l'accès difficile à votre compte impôts.gouv et sommes désolés pour cet inconvénient. 
Pour résoudre ce problème, vous pouvez régénérer un nouveau mot de passe en choisissant l'option « Mot de passe oublié » sur le site impots.gouv.fr. Si le numéro de téléphone enregistré n’est plus valide, vous pouvez créer un compte France Connect qui vous permettra de vous connecter en utilisant l'identification via un autre compte en ligne (comme celui de la sécurité sociale) associée à vos informations fiscales. 
Vous pouvez également modifier votre numéro de téléphone en vous rendant dans votre Centre des Finances publiques avec une pièce d'identité.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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