Suivi DSE

Bonjour,

J'ai reçu un message m'informant qu'il manquait un document pour ma demande de bourse. Cependant, lorsque j’essaye de l’ajouter, cela m’est impossible.

J’ai tenté d’envoyer des messages pour obtenir de l’aide, mais cela m’est également rendu impossible par le site. Il n’y a pas d’adresse email disponible pour contacter le service.

Il m’est donc totalement impossible de communiquer avec le CROUS pour corriger ce problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé ce problème concernant l'ajout de documents pour votre demande de bourse.

Vous pouvez contacter l'assistance sur le site MSE.

Nous travaillons à l'amélioration continue de nos services en ligne et vos retours sont précieux pour nous.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis