Extrême lenteur du service

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, déja 4 relance pour une prise en compte du service militaire en deux ans et demi, avec toujours le même message : "Traitement en cours".

Jeffe52 le 18/07/2025 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Jeffe52,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant la prise en compte de votre service militaire et nous sommes désolés de ce délai prolongé.

Pour améliorer votre expérience, je vous recommande de vérifier si tous les documents nécessaires ont bien été soumis et qu'aucune information supplémentaire n'est requise. 

Si votre situation persiste, je vous invite à vous rendre sur le site internet lassuranceretraite.fr afin d'obtenir des précisions sur l'avancement de votre demande via un conseiller qui vous répondra dans les 72h. Pour ce faire, rendez-vous sur la messagerie sécurisée de votre espace personnel et cliquez sur "Poser ma question à un conseiller".

 Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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