Arnaque : faux message blocage PC

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est dans le titre...
Je n'ai pas été dupe de cette arnaque, qui incite à composer un numéro frauduleux (le 09 70 38 70 52 dans mon cas) pour "débloquer" l'ordinateur.
Je souhaitais donc transmettre une capture d'écran à un organisme compétant pour éviter que d'autres personnes se fassent arnaquer. Et là, c'est Kafkaïen : Gouv.fr vous envoie à Pharos, qui lui-même vous envoie à Thesee, lequel ne permet pas de signaler une escroquerie de ce type et encore moins de joindre une capture d'écran ! Perte de temps et frustration de mon côté...
Messieurs les escrocs, bienvenue à vous, continuez sereinement vos actions lâches et illicites !

Découragé 49 le 18/07/2025 à 49330 Les Hauts-d'Anjou

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PHAROS

Bonjour,

Dans le cas de l’arnaque au faux support technique, deux possibilités s'offrent à vous. Soit vous avez simplement reçu le mail que vous avez supprimé sans rien faire, vous pouvez alors faire un signalement de l'expéditeur sur https://www.signal-spam.fr/.  Soit vous avez appelé le numéro et vous avez payé pour un faux service et dans ce cas vous devez vous rendre en commissariat ou gendarmerie pour déposer plainte. Cette infraction n'étant pas prise en compte par la Plainte en Ligne.

En cas de doute nous vous recommandons d'effectuer un diagnostic sur https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/orientation-police/victime-cyber-internet

 

Cordialement,
Stéphanie, pour la Police Nationale

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Réponse du service THESEE

Bonjour, 

Je vous apporterai la même réponse que mes collègues de PHAROS, dans le tdoute connectez-vous sur  https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/orientation-police/victime-cyber-internet

Merci d'avoir partagé cette expérience qui nous permet d'améliorer nos services et de progresser.

 

 

Cordialement,
Laurent, pour la Police Nationale

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