Impossibilité de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d une semaine, j’essaie de me connecter à mon compte afin de régler la CVEC, étape indispensable pour finaliser mon inscription dans mon établissement. La date limite pour effectuer ce paiement est le 22 juillet, et je suis actuellement bloqué à l’étape de réinitialisation du mot de passe.
Le site ne me reconnais plus . Or j avais un compte l'an passé. Que puis je faire . J'ai déjà tout essayé mais le site ne connaît même plus mon adresse mail ni mon numéro INE.

Ninou le 18/07/2025 à 60640 Golancourt

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

<p data-start="156" data-end="166">Bonjour,</p><p data-start="168" data-end="311">Le connecteur CVEC fonctionne normalement à ce jour. Aucune difficulté technique particulière n’est signalée actuellement au niveau national.</p><p data-start="168" data-end="311">Vous devez recréer un compte en cliquant sur "inscription"</p><p data-start="313" data-end="549">Si vous rencontrez un message d’erreur, il peut s’agir d’un problème ponctuel ou local (navigateur, surcharge temporaire, etc.). Nous vous conseillons de réessayer un peu plus tard, d’utiliser un autre navigateur ou de vider le cache.</p><p data-start="551" data-end="578">Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance.&nbsp;</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS

Comment avez-vous trouvé la réponse ?