Déclarer des enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand je veux déclarer mes enfants, je suis coincé au niveau des dates de naissance. Ça ne fonctionne pas, et cela fait plusieurs mois que j’essaie, mais toujours pareil.

Mimi le 18/07/2025 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Mimi,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la déclaration de vos enfants en ligne, et nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur avant de réessayer de soumettre la déclaration. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter directement l'administration en charge de cette démarche pour obtenir une assistance plus personnalisée.

Vous avez la possibilité de nous transmettre cette demande par courrier, accompagné des justificatifs nécessaire.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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