Bonjour MEL,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec le simulateur de la CMU et les résultats divergents avec la décision reçue. Nous sommes désolés pour cette confusion.
Il est important de noter que les droits à la Complémentaire santé solidaire (anciennement CMU-C) varient en fonction des ressources et peuvent être gratuits ou avec participation. Les simulations en ligne offrent une estimation, mais la décision finale repose sur une analyse approfondie de vos revenus et de votre situation par la Sécurité sociale.
Vous pouvez prendre connaissance de ce topic intitulé "Que déclarer pour la Complémentaire santé solidaire ? ".
Vous trouverez un point complet sur les ressources prises en compte ou à exclure sur le site complementaire-sante-solidaire.gouv.fr.
Si vous pensez qu'une erreur a été commise dans l'évaluation de votre dossier, vous pouvez solliciter une médiation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour clarifier la situation.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème et restons à votre écoute pour améliorer nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
