Votre action n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la création de mon CPF, j'ai reçu un mail qui m'indique: "Votre compte a été créé, vous pouvez dès à présent consulter vos droits formation...".

Mais quand j’essaie de me connecter, j'ai systématiquement le message suivant : "Votre action n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement".

Suite à ce dysfonctionnement j'ai contacté le service via la messagerie du site, en décrivant précisément le problème.

J'ai eu une réponse de la part de monsieur "Votre conseiller" qui fait comme si j'avais mentionner un problème de mot de passe ou d'adresse mail. Celui-ci ne répond pas du tout à la question posé. C'est exactement comme si monsieur "Votre conseiller" avais programmé une machine pour faire le travail de support à sa place.

Alan le 17/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte CPF.

Afin de répondre à votre problématique, je vous invite à faire votre demande via le formulaire ci-après : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide/GENERAL/etape/321/etape/339/etape/342 
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 21/08/2025

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