Arcole 17/07/2025 Calvados (14)

Ressenti négatif

CARSAT

Imossible de communiquer via le site de cet organisme ni par téléphone ni par mail. Les réponses par mail sont hors sujet et jamais appropriées. Le site n'affiche aucun créneau dispoible pour prendre un rendez-vous afin de préparer mon départ en retraite. Celui qui est proche de mon domicile n'apparait même pas dans la liste !
L'illustration parfaite de nos services publics.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Arcole,

Nous comprenons votre besoin de préparer sereinement votre départ à la retraite et sommes désolés des difficultés rencontrées pour vous informer.

Les plages de rendez-vous disponibles en ligne sont régulièrement mises à jour, mais effectivement elles sont extrêmement convoitées. Pour vous accompagner, nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Vous pouvez également vous rendre dans l'Espace France Services le plus proche de votre domicile sans rendez-vous. Cliquez sur ce lien pour trouver sa localisation. 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 21/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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