p 17/07/2025 Doubs (25)

Ressenti négatif

Très mauvaise

J'essaie d'aider mon père de 80 ans dans ses démarches et france connect nous informe qu'un service n est pas disponible. Il nous faut donc recréer une identité numérique alors qu'à distance c'est tres compliqué. Ca fait 2h que j'esssaie de me connecter par tous les moyens... Nul !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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