Délai anormalement long pour la réception du récépissé de complétude – Demande de naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai déposé une demande de naturalisation par décret en mai 2024. Nous sommes aujourd’hui le 17 juillet 2025, soit plus de 14 mois d’attente, et je n’ai toujours pas reçu de récépissé de complétude.
Lorsque je sollicite des informations via la plateforme ANEF, je reçois systématiquement une réponse très vague : "Nous constatons que la demande de naturalisation a bien été reçue par le service instructeur. Elle est actuellement en attente de traitement. Nous vous invitons à suivre son évolution depuis votre compte ANEF."
Malheureusement, ce message ne précise aucun délai et ne permet pas de savoir si la situation est normale ou si mon dossier rencontre un blocage. En consultant différents témoignages sur internet, les délais évoqués varient fortement (de 18 mois à parfois plusieurs années (4 ..6 ans)), ce qui est à la fois très frustrant et angoissant.
Est-ce normal s'il vous plait ? Que faire ? Merci