Problème avec l'identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas clôturer mon entreprise car je n'arrive pas à signer numériquement, malgré le fait que La Poste m’ait confirmé que je dispose bien d'une identité numérique. D'après l'application, je dois en créer une, mais toutes mes tentatives se sont soldées par un échec.

Je trouve ça inadmissible qu’on ne puisse pas faire cette démarche dans une chambre de commerce.

Le problème majeur dans cette histoire, c’est que je ne peux pas finaliser mon dossier de surendettement car je ne peux pas clôturer mon entreprise. Les huissiers me menacent, me persécutent, et ma dette ne fait qu’augmenter, malgré le fait que je verse une somme symbolique afin de gagner du temps pour finaliser ce dossier de surendettement.

Ophelie07 le 17/07/2025 - Ardèche

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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