Retard dans le versement d’indemnisation France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

16/07/2025
Le délai d’enregistrement des justificatifs prend jusqu’à 12 jours, différant le versement calcul et le versement. Je m’actualise le premier jour d’ouverture et transmets ma fiche de paie dans les 48h, je suis pour le 4eme mois, contrainte d’écrire à mon conseiller indemnisation. Le paiement sur les 5 derniers mois s’est effectué au plus tôt le 17 du mois (dont un mois sur 5 sans versement). Les charges fixes me sont réclamées pour paiement avant le 10 du mois, m’obligeant à payer des frais bancaires… ou comment me rendre plus pauvre ?

Floopy le 24/07/2025 à 75020 Paris

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Pour les usagers inscrits à France Travail et exerçant une activité salariée, le système informatique est paramétré pour procéder à un paiement partiel, sur la base du déclaratif et auquel un complément peut être versé suite au traitement du bulletin de salaire.

Cependant, dans certaines situations, le paiement partiel n'est pas émis et nécessite l'intervention d'un conseiller en gestion des droits.

Nous tachons de mettre en place les processus les plus efficients afin d'éviter justement les situations que vous décrivez et que nous regrettons sincèrement.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE

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