Rupture conventionnelle pour aide à domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Ou est la simplification ? J'ai l'impression d'être à la tête d'une multinationale de 800 personnes... Je veux simplement arrêter le contrat d'une employée à domicile (4 heures par semaine) et je me retrouve avec des procédures à en perdre la tête. Telé RC, soit disant une aide à la procédure, ou rien n'est clair. Peut-on m'expliquer où je peux transmettre le document de rupture conventionnelle datée et signée.
Reception d'un refus de l'administration sans aide ou explication, avec un numéro de téléphone qui ne sonne même pas....
Je ne sais pas comment continuer cette procédure. C'est mon employée qui est pénalisée.