Bonjour JAMES,
Nous avons pris note de votre expérience concernant la gestion de votre arrêt de travail par la CPAM et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM concernant les arrêts de travail.
Si vous ne possédez pas de compte ameli, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46.
Soyez également assuré que nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.
Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 17/07/2025
Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.
