etonnement

Ressenti de l'usager : Neutre

Une demarche en ligne par courrier c'est surprenant!
Et un peu archaique!

J'ai demandé d'un acte de décés "en ligne" sur internet qui nécessite après accomplissement de la procédure l'envoi d'un courrier à la mairie du lieu de décès et un retour par courrier!!

Pas d'accés à la formalité dans la mairie du domicile du défunt ou alors bien caché.

On a vu mieux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons que toutes les communes ne sont pas reliées aux démarches de notre site service-public.fr. C’est la raison pour laquelle, vous devez envoyer votre demande d’acte de décès par voie postale auprès de la commune du lieu du décès.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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