Déclaration de cambriolages

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pense que sous le choc on a une envie d’en parler pour pouvoir l’admettre et même si c’est par internet il faudrait pouvoir faire des pauses sans devoir tout reprendre à zéro. Le nombre de caractères restreint oblige à reformuler plusieurs fois pour pouvoir expliquer la situation. J’ai contacté police secours en premier qui s’est déplacé très rapidement puis j’ai eu un peu de mal à contacter le service scientifique car le numéro de tel avait été mal transmis et lorsque j’ai contacté par tel le 17 puis le commissariat de quartier il m’était pas répondu précisément car il retrouvait pas l’intervention sur l’informatique. Je me suis rendu au commissariat de quartier mais l’agent avec beaucoup de bonne ym’a dit qu’il y avait eu des problèmes d’informatique. Il ne pouvait prendre ma déclaration sur place car ils étaient surchargés il m’a donc redirigé vers la plainte en ligne. Les ordinateurs étant volés j’ai du faire la déclaration sur un téléphone qu’un ami m’a prêté.

Ed le 16/07/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées. Si nécessaire en cas de vol d'objets personnels, vous pouvez vous rendre dans un commissariat ou une gendarmerie pour déclarer l'incident. Un récépissé vous sera remis à cette occasion.

En outre, le service de Plainte En Ligne peut faciliter vos démarches en réduisant l'attente dans les commissariats et permettant de compléter la déclaration pas à pas. Vous pouvez accéder au site https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/ pour entamer le processus.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Merci encore pour votre retour, qui est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 16/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 94 % et vérifiée par un agent.

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