Bureaux des entrées centre hospitalier besançon

Ressenti de l'usager : Négatif

L'attente au bureau des entrées de l'hôpital de Besançon dépasse souvent les 45 min et est déjà allé jusqu'à 1h30.
C'est inacceptable et pire encore pour les personnes âgées.
Par ailleurs, il faut refaire des étiquettes à chaque consultation, notamment pour l'ophtalmologie, alors qu'avant on disposait d'une pochette valable pour un an. Cette répétitivité tend à mulltiplier les heures d'attentes.
En outre, les écrans pour appeler les consultants sont uniquement visuels. Ce qui est totalement stupide et discriminant pour les personnes mal-voyantes alors qu'il suffirait d'y ajouter du son.
Et dans le même temps, on enseigne officiellement aux soignants et aux administratifs (qui sont 37% plus nombreux qu'en Allemagne et pour un résultat moindre !) que l'organisation doit être centrée sur la personne soignée ! Quelle ironie