Blocage d’accès sur mon espace particulier sur impots.gouv.fr.

Ressenti de l'usager : Neutre

Je vous écris suite au blocage d’accès à mon espace particulier sur impots.gouv.fr.
Le 10 juin 2025, j’ai reçu un e-mail m’informant que mon compte avait été désactivé à titre préventif. Ce même e-mail précisait qu’un courrier avec un code de déblocage me serait adressé prochainement pour réactiver mon compte.

Cependant, à ce jour, le 15 juillet 2025, je n’ai toujours pas reçu ce courrier et l’accès à mon espace personnel sur impots.gouv.fr reste bloqué depuis un mois.

Étant résident à l’étranger, je ne peux ni vous contacter par téléphone, ni me rendre dans un centre administratif en France.

Merci de me communiquer la solution à ce problème.

Cordialement.

Regor le 16/07/2025 - Pérou

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant l'accès à votre espace particulier sur impots.gouv.fr, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. 

Pour lever le blocage, il est normalement nécessaire de se rendre auprès du service des impôts des particuliers de rattachement avec une pièce d'identité. 

Cependant, en tant que résident à l'étranger, nous vous conseillons de contacter le numéro d'assistance national (0 809 401 401 - appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h (heure française). Ce numéro est très utilisé par les non-résidents et les collègues que vous aurez au téléphone pourront vous accompagner.

Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément.

Cordialement,
Alexandre, pour la direction générale des finances publiques

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