Recherche d’appartement pour colocation étudiante

Ressenti de l'usager : Positif

Dossier Facile nous a bien aidés à trouver notre logement : le propriétaire ne connaissait pas ce service, il a été agréablement surpris d’avoir tout le dossier, complet, clair, au moment de la visite : colocataires + leurs garants, beaucoup de documents, mais une page par colocataire pour comprendre qui est garant de qui.

Par contre , les agences immobilières ( plus de 20 contactées en tout cas) ne veulent pas qu’ on leur envoie le lien de Dossier Facile par mail, et demandent qu’ on remplisse leur dossier sur leur site, en envoyant tous les documents un à un …. Et pour pouvoir accéder à leur dossier personnel, il faut parfois attendre longtemps pour que leur lien d’ accès fonctionne.

Je suis donc enchantée de Dossier Facile, mais je regrette que les agences immobilières ne l’acceptent pas alors que c’est dérivé du Service Public.

Magali le 15/07/2025 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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