En attente du paiement de ma retraite depuis 7 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé mon dossier complet le 28 juin 2024 pour un départ à la retraite au 1er janvier 2025.

Au 15 juillet 2025, j’attends toujours la notification de ma Carsat pour être enfin payée.

J’ai contacté plusieurs fois la Carsat par téléphone, et à chaque fois, il m’a été répondu que le dossier était "en cours de traitement".

Cela fait maintenant plus de six mois sans revenu de retraite, malgré un dépôt de dossier anticipé et complet.

SDF le 15/07/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,
 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec les services de la Carsat Languedoc-Roussillon.

Nous regrettons que votre dossier de retraite, prévu pour une prise d’effet au 1er janvier 2025, soit toujours en cours de traitement. Le traitement des dossiers de retraite requiert une approche individualisée, en raison de la diversité des situations personnelles et de la complexité de la législation en vigueur.

Votre situation demeure exceptionnelle et ne reflète pas les délais habituels de traitement pour ce type de demande. La plateforme Je Donne Mon Avis ne nous permet malheureusement pas d’accéder à des informations précises concernant votre dossier.

Nous vous invitons à contacter notre service au 39 60 (service gratuit + coût d’un appel), disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h, afin que le service en charge du traitement de votre dossier puisse être informé de votre situation. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période d'attente.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

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