Personne ne répond

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 3 juillet, vers 16h15 (heures d’ouverture : 9h-18h), j’ai, sur recommandation d’un service juridique, tenté en vain de contacter l’ADIL de Lyon par cinq appels téléphoniques d’environ 4 minutes chacun, afin de prendre un rendez-vous.

Comme j’avais une question importante et urgente à poser, j’ai également envoyé un mail à l’ADIL. Je n’ai reçu aucune réponse, ni par téléphone, ni par mail.

J’ai demandé à des copropriétaires d’essayer de leur côté de joindre l’ADIL, et eux non plus n’ont pas réussi, malgré plusieurs tentatives à des dates différentes.

Je souhaite savoir pourquoi l’ADIL est injoignable.