EntrepreneurSASU 14/07/2025 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Chaque année est pire que la précédente

L’année dernière, j’ai passé trois jours à créer mon identité numérique avec l’application de La Poste.

Et cette année ? Impossible de l’utiliser : l’application ne reconnaît pas mon compte et ne m’affiche pas le prompt de connexion.

Et comme j’ai une carte d’identité ancien modèle, il m’est impossible d’utiliser FranceConnect+.

J’ai donc dû payer un service privé pour certifier la signature de mes comptes annuels, sans garantie que l’INPI accepte le document.

Et l’année prochaine, un nouveau système nous apportera de nouveaux problèmes. Marre.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.