Compléter ma demande d’allocation retraite depuis l’etranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant quitter la France depuis 1997 et ayant 63 ans, j’ai voulu m’inscrire pour l’assurance retraite ayant cotisé entre 1980 et 1997.
Ma première issue a été que je pouvais pas me connecter à France Connect parce que je n’ai pas de carte d’identité digitalisée.
Après quelques galères, j’ai pu me connecter avec Yris. Pour cela il m’a fallu créer un nouveau téléphone avec Google Voice.
Concernant Info-retraite, l’application en ligne l’assurance retraite.fr est claire. L’application Yris m’a permis de compléter me demande de retraite.
Avant que j’eus l’application Yris opérationnelle, j’ai contacté par téléphone l’assurance retraite. La première opératrice m’a conseillé de faire un dossier papier, malheureusement elle m’a envoyé le document de demande de retraite de réversion. Ce n’était pas ce que je demandais.
La seconde opératrice m’a bien écouté et transféré aux services techniques pour me procurer de l’aide. La seconde personne que j’ai eu ne voulait pas m’écouter et m’ a raccroché au nez. Elle n’etait pas poli.