Comment compléter une plainte par un mail

Ressenti de l'usager : Positif

Je voulais compléter une plainte déposée en juin, à la Police Nationale, par un mail adressé à la Police Municipale.
Et informer la Police Nationale d'une information en rapport avec un cambriolage qui a eu lieu en avril, dans l'appartement que je loue depuis le cambriolage.
Cambriolage effectué avec une clé Vigik pour accéder à l'immeuble.

J'ai contacté pour cela un policier par tchat, très sympathique, qui n'a pu me donner une boîte mail pour effectuer ma demande, ou de la préfecture, je vais donc me déplacer tout à l'heure, vers 7h, au commissariat (avec quel accueil ?) ou tenter la plainte par ligne, en espérant trouver la possibilité de compléter ma plainte de juin.

Au demeurant plus simple pour contacter la Police Nationale ce tchat m a été utile et la démarche est à souhaiter. Mais il faudrait pouvoir communiquer par mail lors d'un complément de plainte et ne pas se déplacer. A revoir à ce sujet. Donner aux intervenants du tchat les données complémentaires telle qu'adresse mail générale de la Préfecture, de la Police Nationale, etc....

Expérience positive tout de même et à saluer.

René le 13/07/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour René,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre tchat en ligne et vous remercions d'avoir partagé cette expérience qui nous perret d'améliorer nos services. Nous prenons bien en compte vos remarques à propos d'un éventuel rajout par mail.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Stéphanie, pour la Police Nationale

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