Espace perso

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite télécharger les justificatifs de mes cotisations ou remboursements afin d'archiver et produire à mon comptable.
J'ai perçu 2 841 € en juin, et ne parviens pas à trouver le document correspondant pour ma déclaration de TVA.
C'est énervant de ne pas trouver, ce travail est chronophage et ronge nos week-ends.
Cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation. Nous sommes désolés des désagréments que cela vous cause. Pour accéder à vos justificatifs de cotisations ou remboursements, nous vous conseillons de vous connecter à votre espace personnel. Une fois connecté, vous devriez trouver une section dédiée aux attestations. Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur si vous rencontrez des problèmes d'affichage. Si ces démarches ne résolvent pas votre problème, il pourrait être utile de contacter l'assistance via les coordonnées fournies sur votre portail en ligne.

Nous espérons que cela vous sera utile et vous remercions de votre patience et de votre compréhension afin d’améliorer l'expérience utilisateur.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

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