Organisme qui ne sert vraiment à rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Une précision à titre liminaire : il ne s’agit nullement de critiquer le personnel de France travail mais l’organisme en lui même, son organisation ainsi que les managers.
Après 27 ans de travail, j’ai connu « l’expérience » chômage en 2024.
Pire que le chômage, les prestations France travail ont été désastreuses : décalage complet entre les attentes, le profil du candidat et les ateliers et formations proposées par l’organisme.
Conseillers ne connaissant pas le libellé du métier. Offres inadaptées de façon lunaire. Retards de paiement à l’inscription. Fuite massive de données confidentielles parce que France travail n’a pas les compétences et sous-traite à tout va, y compris pour les prestations de conseils aux candidats qui doivent leur coûter des millions.
Flicage total mais sans apporter une once de début d’aide, formations proposées par des organismes qui n’ont aucune notoriété et sans la moindre valeur sur le marché du travail (je parle pour mon domaine).
J’ai retrouvé du travail depuis (sans leur aide bien évidemment, d’ailleurs ils n’ont aucune honte à l’afficher sur leur site : le pourcentage de candidat ayant retrouvé du travail grâce à France travail est ridiculement bas). Maintenant, cotiser tous les mois pour cet organisme au fonctionnement archaïque me rend malade sans une vraie refonte de l'organisme.

Éric78 le 11/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pou le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+".

Nous regrettons de constater votre insatisfaction quant à l'accompagnement dont vous avez bénéficié à France Travail.

Nous vous invitons, si vous estimez que l'accompagnement proposé ne répond pas à vos attentes, à saisir une réclamation directement depuis votre espace personnel, et dans laquelle vous préciserez les points que vous évoquez dans votre post.
 

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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