Zizounette 11/07/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Paiement de la facture EHPAD de ma mère.

Cela fait quelques mois que je n'arrive plus a payer les factures EHPAD de ma mère avec www.payfip.gouv.fr. La réponse faite par vos services nous demande de contacter le centre de finance des impôts locaux par téléphone, encore faut-il que celui-ci soit indiqué sur la facture !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour Zizounette,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Malheureusement, les informations communiquées sont insuffisantes pour identifier l'EHPAD de votre mère.

Afin de pouvoir identifier l'anomalie vous empêchant de régler votre facture via PayFiP, nous vous invitons à transmettre votre facture à notre correspondant moyen de paiement (CMP) à l'adresse de messagerie suivante : ddfip38.pgp.cmp@dgfip.finances.gouv.fr

Notre CMP pourra ainsi analyser votre anomalie.

Nous vous remercions par avance pour votre retour,

 

 

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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